isi Form Order dengan memilih Produk yang ingin anda beli
Isi Captha dengan benar
Setelah Selesai Klik Order sekarang
Transferlah Ke Rekening yang sudah kami sediakan berikut total pembayarannya
Jika anda sudah Transfer Pembayaran, tunggulah beberapa saat Produk yang anda beli akan masuk Otomatis.
Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda.
a. Setiap Transaksi anda dapat menggunakan dengan Saldo yang mana tidak terbatasi dengan adanya Bank Offline
b. Saat pengisian Produk tidak perlu lagi menggunakan Kode Unik terkecuali Mengisi Saldo.
Kode unik adalah nominal harga tambahan yang didapatkan pada saat melakukan pemesanan. Kode unik berfungsi sebagai pengenal diri apabila Anda melakukan transfer dan berguna untuk memudahkan system membaca bahwa permintaan itu dari anda, setiap pemesan memiliki kode unik yang berbeda-beda.
Contoh pada Question 1 yaitu pengisian:
Produk Operator: 3
Nominal Pulsa: 10ribu
Harga: Rp 10.800,-
Kode Unik: Rp 182
dijumlahkan menjadi: Rp 10.982
Maka lakukan transfer dengan jumlah Rp 10.982 agar system dapat membaca serta dapat memproses pemesanan anda dengan cepat.
Apabila terjadi keterlambatan dikarnakan gangguan pihak kami selalu berantisipasi untuk menghindari hal tersebut dengan merubah status produk menjadi Off, ini dilakukan agar mengurangi setiap resiko demi kenyamanan pelanggan. Jika terjadi gangguan saat pengisian mohon tunggu 1x24 jam atau anda dapat melakukan permintaan refund (pengembalian dana).
Anda dapat bertransaksi kapan saja dimana saja karena tambahquota.com beroperasi 24 jam, dengan catatan sebagai berikut:
a. Anda berstatus Member / Resseler.
b. Adapun jika Anda melakukan pembayaran menggunakan transfer bank, hanya dapat bertransaksi di jam online internet banking saja. Karena pada saat internet banking offline sistem tidak bisa membaca transfer Anda. Adapun jadwal offline internet banking adalah sebagai berikut.
Bank BCA
* Senin - Jum'at offline pada pukul 21.00 - 01.00 WIB
* Sabtu offline pada pukul 18.00 - 20.00 dan 21.00 - 01.00 WIB
* Minggu offline pada pukul 00.00 - 05.00 WIB
Bank Mandiri
Sementara untuk permintaan Deposit via Mandiri melalui Offline, lebih lengkapnya silahkan hubungi salah satu kontak CS kami
Catatan:
Server PLN
Offline pukul 23.30 - 00.30 WIB
Internet banking offline mungkin di luar jam di atas apabila terjadi gangguan pada internet banking.
Internet banking gangguan mengakibatkan sistem tidak bisa membaca transferan Anda, sehingga sistem tidak akan memproses pesanan Anda. Pesanan akan diproses setelah internet banking normal (bisa membaca mutasi transfer). Hal ini dilakukan agar tidak ada penyalahgunaan, misalnya memalsukan bukti transfer dan lain sebagainya.
1. Pertama anda harus terdaftar sebagai Member di kami
2. Anda klik tab "Deposit" di dalam Profil Akun saya
3. Setelah itu akan muncul kolom sebelah kanan
4. Masukan jumlah nominal deposit yang ingin anda masukan (Conto: 50000), lalu Klik "Deposit"
5. Setelah itu akan muncul tampilan Konfimasi Deposit dengan bentuk rincian:
Tanggal : 10/08/2017 10:20
Jumlah : Rp 50.762
Metode Pembayaran : Bank BRI
Status : Pending
6. Transferlah dana sesuai Permintaan(Contoh diatas adalah Rp 50.762) ke Rekening yg tersedia disana AN: Anton Suparlin.
7. Setelah selesai melakukan Transfer Deposit, Klik Tombol "Konfirmasi Pembayaran" Agar dana yang sudah di Transfer Cair Menjadi Saldo ke Akun anda.
Pertama, silahkan Anda login member terlebih dahulu. Kemudian lakukan pemesanan seperti biasa di Form Order halaman paling depan. Kemudian di bagian pilihan pembayaran pilih Saldo Akun. Anda tidak perlu transfer, karena saldo member Anda akan otomatis terpotong sesuai harga produk yang Anda pesan.
Status OK menunjukkan pengisian SUKSES. Apabila ternyata pengisian produk belum masuk ke nomor yang dituju, silahkan segera lakukan komplain ke CS agar dapat kami teruskan ke pusat.
Hal ini disebabkan adanya gangguan pada internet banking bank terkait, sehingga sistem tidak bisa membaca transfer Anda. Untuk itu mohon tunggu hingga internet banking normal kemudian klik ulang tombol konfirmasi.
Catatan: Untuk saat ini sudah tidak diperlukan lagi melakukan konfirmasi pembayaran, karena pesanan akan diproses otomatis oleh sistem
Status akun terverifikasi digunakan untuk proses deposit dan transaksi menggunakan saldo akun. Anda dapat mendapatkan status akun terverifikasi dengan 3 langkah mudah, yaitu dengan verifikasi no HP, verifikasi email, dan verifikasi KTP. Untuk verifikasi akun silahkan login akun terlebih dahulu kemudian ke Pengaturan > Verifikasi.
Pastikan Anda melakukan komplain di jam support, yaitu pada pukul 07.30 WIB hingga pukul 21.00 WIB. Apabila Anda melakukan komplain di atas pukul 21.00 WIB komplain akan dibalas keesokan harinya pada jam kerja. Pastikan komplain Anda ringkas dan jelas, kami tidak merespon komplain yang tidak jelas. Sertakan produk yang dipesan dan nomor hp tujuan.
Sebelum mengupload foto KTP pastikan ukuran gambar tidak lebih dari 500 kb, dengan posisi foto sesuai KTP (landscape). Apabila tetap mengalami kesulitan silahkan kontak customer service.
Apabila Anda sudah melakukan pembayaran dan status transaksi sudah OK, maka Anda dapat menemukan kode Token PLN pada:
a. Nomor HP Anda - Kode Token PLN akan dikirimkan ke no HP pembeli setelah status OK, kode token adalah 20 digit angka setelah huruf SN.
b. Member Area - Jika nomor Anda belum menerima sms kode token, silahkan Anda cek pemberitahuan pada member area (jika sebelum order token PLN login akun terlebih dahulu)
Jika kode OTP atau pemberitahuan via email tidak masuk silahkan cek folder spam pada email Anda.